Google 評論 ・ 負評處理 ・ 商家檔案
Google 評論
與商家檔案，
價格先寫清楚。
艾巴博只做三件事：Google 五星評論、負評處理、Google 商家檔案。起價都列在下方：評論每 10 則 2,000 元起，掉評補評保固 100 天。
先看價格再洽詢——起價與計價單位都在下方，完整條件在各服務頁。
「完成後交給店家一份評論人員表單紀錄，逐則對得上。」結案附表單紀錄 ・ 掉評補評保固 100 天
價目表
六項服務，
一張表看完
起價、計價方式與完成時間都在這張表；點服務名稱看完整條件。
從哪裡開始
3 個是非題，
找到你的第一步
從第 1 題往下答，答「否」的那一題就是現在該做的事。題目的順序就是建議的順序：先檔案、再評論、最後處理負評。
第 1 題
在 Google 地圖搜店名，找得到你的店嗎？
否先申請商家檔案、通過驗證，之後的評論才有地方累積：商家申請代辦（新建 4,800 元）。
延伸閱讀：Google 商家檔案的驗證方式
是往下一題。
第 2 題
營業時間、類別、相片、服務項目都填齊了嗎？
否先把檔案補完整：照自己整理的 6 項清單補，或交給商家檔案優化（9,600 元）。
是往下一題。
第 3 題
評論的則數和分數，夠讓客人放心嗎？
是有負評的話，先判斷能不能檢舉：負評處理。延伸閱讀：哪些評論違反政策、檢舉得掉
三題都過了，接下來是固定維護：回覆每一則評論、補相片、連假前更新營業時間，這些店家自己就能做。不確定自己在哪一題，直接加 LINE 說店家的狀況；全部服務在服務與價格一覽，流程與條件在服務流程與條件。
下單之後
評論服務，
下單之後的 5 步
從洽詢到保固，每一步要做什麼、你會拿到什麼。完整條件在服務流程與保固。
步驟 01
傳店名與目標
店名與地區、現在幾則、平均幾分、想到幾分。不確定要補幾則，先用評分試算。
步驟 02
確認報價後付款
照帳號等級與則數報價，報價不含稅額，5% 稅額另計；只收匯款、開立紙本發票，付款後才開始。
步驟 03
分批上評論
依店家原本的評論頻率，一般每 1–3 天 2 則，由台灣地區真實民眾用自己的帳號留；內容可以由你提供，沒提供時評論者自己寫 35 字以上。
步驟 04
結案交表單紀錄
只計算實際顯示的評論；完成後交給你評論人員表單紀錄，每一則都對得上。
步驟 05
100 天內掉評補評
保固期間依表單紀錄逐則查看，之前完成的評論如果掉了，再安排補評。
界線
做什麼、
不做什麼
先講清楚能做到哪裡，免得付了錢才發現不是你要的。
| 項目 | 我們做 | 我們不做 |
|---|---|---|
| 負評 | 判斷能不能檢舉、建議怎麼回覆 | 不承諾刪除真實評論 |
| 排名 | 把商家檔案整理完整 | 不保證名次，排名由 Google 決定 |
| 評論 | 只接五星評論，派案給素人民眾留 | 不接一星或負評的單，也不幫人對競爭對手灌負評 |
| 證明 | 結案附評論人員表單紀錄 | 不編造客戶名稱或成效數字 |
| 行業 | 一般店家與服務業 | 高風險與爭議行業（清單在下方） |
不承接的行業清單
賭博博弈與彩券、成人娛樂與特種營業、當鋪與借貸討債、未經許可的投資招攬、菸品與電子煙、無照醫療與宣稱療效的藥品、代孕仲介、政治團體、多層次傳銷、槍砲刀械與仿冒品、宗教與宮廟、身心靈與八字命理、生命禮儀與喪葬（含寵物生命禮儀）、徵信社；大型醫院、政府與公家機關也不接。我們派案給素人民眾留評論，不是機器人或假帳號，所以所有服務都照這條。
經營指南
自己先查，
常見問題都有答案
驗證過不了、負評能不能檢舉、分數還差幾則五星：42 篇各解決一個問題。全部在經營指南。
不知道先做哪一項？
傳給我們：店名與地區、想做的項目、目前狀況（有沒有商家檔案、幾則評論、平均幾分），我們回你建議的第一步。