商家檔案代辦費用：檔案不收費，收的是工作量

「做 Google 商家檔案要多少錢？」先講清楚一件事：Google 商家檔案本身不收費，建立、認領、編輯都不用付費給 Google。付費的是請人處理申請、驗證、補件、合併重複檔案這些工作，所以報價看的是工作量。

影響代辦報價的因素

驗證有哪些方式、為什麼會失敗，見驗證方式與驗證失敗的常見原因。

帳號與管理權限先講好

• 建在店家自己的帳號：檔案的擁有者最好是店家自己的 Google 帳號，代辦方以管理員身分協助。
• 完成後可以移除權限：店家隨時可以在商家檔案的使用者設定裡，看到誰有權限、移除不需要的管理員。
• 不要交出帳號密碼：用新增管理員的方式處理，不需要把 Google 帳號密碼給任何人。

看報價時要問清楚哪些條件

1. 報價包含哪些工作：申請、認領、驗證、補件、合併重複檔案、基本資料設定。
2. 驗證沒有通過時，後續補件怎麼算。
3. 檔案建在誰的帳號、代辦方用什麼權限。
4. 完成後有沒有後續維護，是否另外計價。
5. 是否含稅、什麼時候付款。

驗證與停權都由 Google 審核，宣稱付費就能保證通過或加速通過的說法，要特別小心。

本站怎麼報價

本站的商家申請代辦新建商家檔案 4,500 元（在店家自己的 Google 帳號建立，含協助驗證）；認領、驗證卡住、重複檔案、多分店依狀況報價，加 LINE 說明現況才報得準。已經有檔案、要補齊資料與貼文，看商家檔案優化（9,800 元／次）。報價不含稅額，5% 稅額另計；所有服務付款後開始。

本站各項目的價格與內容

新建與停權申訴是「申請代辦」，處理的是讓檔案存在、通過驗證或恢復；商家檔案優化處理的是已經存在的檔案資料完不完整。還沒有檔案的店家先做前者，檔案已經在、只是資料不齊的，直接看後者。

驗證沒有通過時怎麼算

驗證結果由 Google 決定，所以本站收單前會先確認店家符合 Google 商家檔案的資格與命名規範，不符合的事前說明、不收單。本站新建的檔案，驗證沒有通過時，協助補件、重新送出到通過為止，不另收費。不是本站建立、已經卡在驗證的檔案，補件與重送的工作量要看過狀況才知道，所以依狀況報價。驗證的方式與常見退件原因，見驗證方式與驗證失敗的常見原因。

停權申訴的費用怎麼算

復權與否由 Google 決定，我們不保證結果。反覆違規的檔案，例如名稱塞關鍵字、地址造假、虛擬辦公室，復權難度高，收單前會先看過停權原因，再說明能不能受理。申訴本身要準備什麼、怎麼送，見商家檔案被停權怎麼辦。

依狀況報價的幾種情況

• 認領既有檔案：檔案目前有人管理時，要走 Google 的「要求存取權」流程，系統會通知現任管理者，對方沒有在期限內回應才轉為審核，需要時間，也要準備證明你是實際經營者的資料。
• 重複檔案：兩筆資料指向同一家店，要申請合併而不是刪掉其中一筆；兩筆資料當初填得差很多，要先改到接近再送。
• 多分店：先決定帳號架構，再逐點建立或整理，名稱寫法、主要類別要一致，各店的地址與電話各自正確。
• 驗證卡住：明信片沒收到、影片被退、系統給的方式收不到，要看卡在哪一步。

這幾種情況，把店名、地址與目前的狀況告訴我們，看過之後才報得準。

常見組合的試算

試算只用公開價格計算。認領、重複檔案、多分店依狀況報價，不在表內。

自己做和請人做

建立、認領、編輯商家檔案都不用付費給 Google，店家完全可以自己做。請人代辦買的是時間與經驗：驗證影片要拍哪些畫面、名稱與類別怎麼寫才不違規、卡住時下一步是什麼。資料單純、店家有時間照 Google 的說明一步步做，自己處理就好；驗證一直被退、檔案不是自己建的、或是多分店要整理，才比較需要有人協助。自己動手前，可以先看類別怎麼選與商家說明怎麼寫。

代辦前要準備的資料

• 實際招牌名稱、完整地址（含樓層室號）、聯絡方式。
• 營業時間，包含國定假日與公休。
• 主要業務與想被搜尋到的服務項目。
• 店內外照片；沒有的話會告訴你要補哪幾類、怎麼拍。
• 檔案已經存在的話：目前是誰在管、有沒有登入權限、有沒有第二筆重複的資料。

資料齊全的那天才開始計算完成時間，所以先把這幾項準備好，整件事會快很多。

完成時間怎麼排

新建商家檔案的 5–10 個工作日，從資料齊全那天起算，不包含 Google 驗證的等待時間。驗證的等待依方式不同：電話與電子郵件通常當下完成；影片送出後由 Google 審查，最長可能需要 5 個工作天；明信片多數在 14 天內送達。所以新店要在開幕時就讓客人在地圖上找到，最好在開幕前一個月左右開始準備，留給驗證與補件的時間。招牌與營業設備要在拍驗證影片前就定位，太早申請、現場還在裝潢，影片反而拍不出營業中的樣子。

代辦做不到的事

• 保證或加快驗證：驗證由 Google 審查，沒有人能保證一定通過，也沒有付費加速的管道。
• 用不合規的資料過關：名稱加關鍵字、虛擬辦公室、沒有招牌的地址，就算一時通過，之後也可能被改回或停權。
• 保證排名：檔案完整只是讓店家有資格被找到，地圖排名還受距離與知名度影響。

報價時有人承諾以上任何一項，要特別小心。

幾份報價怎麼比

把每一份報價拆成同樣的項目再比：有沒有包含驗證協助、驗證被退時補件要不要另外收費、檔案建在誰的帳號、完成後有沒有包含資料補齊與貼文。一份只包含「送出申請」的低價報價，驗證被退之後每次補件都另收，加起來可能比一開始就包含驗證協助的報價還高。稅額也要放在同一個基準比，有的報價含稅、有的不含。

檔案建好之後的維護

代辦處理的是讓檔案存在、通過驗證，之後的維護是另一件事：營業時間會變、照片會過期、消費者會提問、Google 也會新增欄位。連假前要設定特殊營業時間，換了菜單或裝潢要換相片，新增服務要補進服務項目。這些店家自己在商家檔案就能做，不需要另外付費；想一次把資料補齊、發幾則貼文，再考慮商家檔案優化。營業時間怎麼設定見Google 商家營業時間怎麼設定，相片見Google 商家檔案的相片怎麼放。

擁有權與付款

本站新建的檔案建立在店家自己的 Google 帳號，擁有權歸店家；商家檔案優化是把我們加為商家檔案的管理員，擁有者仍是店家。所有服務付款後開始，只收匯款，開立紙本發票；報價不含稅額，5% 稅額另計。

常見問題

建立 Google 商家檔案要付錢給 Google 嗎？

不用。建立與管理 Google 商家檔案不用付費給 Google，付費的是請人代辦的工作。

代辦完成後，檔案的擁有權歸誰？

建議在店家自己的 Google 帳號下建立或認領，代辦方用管理員權限協助，事後店家可以自行移除權限。報價前先講清楚。

停權申訴沒有通過，實際要付多少？

本站停權申訴 7,500 元／次，結果由 Google 決定；申訴沒有通過酌收 30%，也就是 2,250 元，退還 5,250 元。報價不含稅額，5% 稅額另計。

官方資料

本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新，實際以官方最新內容為準。

• 與第三方合作管理商家檔案的訣竅Google 商家檔案說明
• 要求商家檔案擁有權Google 商家檔案說明

延伸閱讀

• 驗證方式由 Google 決定：影片驗證這樣拍驗證方式通常不能自己選，Google 依類別、地區與帳號紀錄決定。影片驗證要用手機連續錄至少 30 秒、不剪輯，依序拍到地點、營業中的店與管理權限。
• 驗證沒過：重送前先檢查這 4 項資料驗證失敗多半卡在名稱加關鍵字、地址不符、虛擬辦公室，或影片沒拍到要求的內容。重送前逐項檢查名稱、地址、電話與主要類別，影片照三件事重拍。
• 重複的商家檔案：留一份、先截圖、再合併同一家店只能有一份檔案。保留已驗證、評論多、資料正確的那份；合併前先截圖兩邊的評論與資料，因為評論不一定會轉移。別人管理的要先要求存取權。